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¿cuánto es el pedido mínimo para no pagar gastos de envio ?

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 50€ de pedido en toda la península.

A partir de 100 €, los gastos de envío son gratuitos tanto por la península como para Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Meilla.

En caso de no llegar a 50€ de compra, los gastos de envío son fijos, y son los siguientes:

Barcelona ciudad (no incluye las afueras): Gratuito

España península: 5.99€

Baleares: 7.99€

Ceuta y Melilla : 12.99€

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